В Барнауле внезапно исчезли огромные очереди в поликлиниках. Почему?

В Барнауле внезапно исчезли огромные очереди в поликлиниках. Почему?

Здоровье

Еще месяц назад, чтобы попасть на прием к терапевту, барнаульцы часами стояли в очередях, в том числе и на улице. Сегодня в городских поликлиниках можно увидеть полупустые коридоры.

Так, например, в поликлинике №3 пациенты в очереди говорят, что люди заходят к врачу через одного: сначала идет человек с талоном по времени, потом тот, кто раньше других подошел с “нулевым” талоном.

Ближе к обеду пятницы в коридорах поликлиники практически никого нет. Люди спокойно дожидаются своей очереди.

Заведующая терапевтическим отделением городской поликлиники № 3 Вера Карпова рассказала “Толку”, что уже сейчас наблюдается спад заболеваемости ОРВИ.

В поликлинике открыли запись к терапевту по времени для закрытия больничных листов. Еще недавно люди закрывали больничные в порядке живой очереди.

Вход для пациентов с повышенной температурой в городскую поликлинику № 3 находится с другой стороны здания.

Главный врач городской поликлиники № 1 Елена Азарова рассказала “Толку”, что еще две недели назад количество пациентов превышало расчетную мощность медучреждения в 2 – 2,5 раза.

Со слов собеседницы, в самый пик в день поступало 300-400 вызовов, еще примерно 1,5 тысячи пациентов сами приходили на прием.

“На сегодняшний день мы сделали полноценный кол-центр с большим количеством многоканальных телефонов. Минздрав помог техникой. В основном в кол-центр посадили своих специалистов, которые из-за ограничения планового приема не задействованы по своей основной специализации”, – говорит Азарова.

По словам главврача поликлиники № 1, даже по телефону удается снять панику у пациентов. Иногда врачи назначают лечение, но люди жалуются, что таких препаратов нет в аптеках, тогда доктора подбирают другие лекарства.

Начальник отдела оказания медицинской помощи взрослому населению краевого минздрава Жанна Вахлова рассказала “Толку”, что ситуация с очередями налаживается за счет открытия кол-центров:

“90% поликлиник уже в первые минуты поднимают трубку. Люди, которые раньше не могли дозвониться и шли в поликлиники, сейчас остаются дома и ждут врача”.  

Собеседница добавила, что ограничение плановой помощи позволило увеличить количество бригад, которые занимаются оказанием неотложной помощи.

Источник: Толк

Фото: pixabay

Поделиться статьёй:

1 thought on “В Барнауле внезапно исчезли огромные очереди в поликлиниках. Почему?

  1. Да всё просто. Всех перевели на домашнее лечение. Никаких осмотров, приемов, анализов, назначение лекарств по телефону.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *